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姚佳原以為過了培訓考核，工作會向她敞開風和日麗的懷抱了。但到了呼叫中心后她才知道，工作對他們這批新人的試煉并沒有結束。他們這些已經經過崗前培訓考核的新入職員工，仍還不能直接上手接聽顧客來電。

他們還得現場學習幾天老員工是怎么接電話處理問題的。

按慣例，一個平時考核成績優秀的老員工負責帶兩個新人。不知道是走了什么晴天霹靂運，姚佳偏偏和孟星哲分在了一組。帶他們的人叫林芊，剛好是他們所在班組的客服組長。

姚佳看到林芊的第一眼還沒什么特別想法，只覺得這個比她大了兩三歲的姑娘氣質格外好，人也白凈漂亮。可是第二眼、第三眼……再瞧下去，就越瞧越讓姚佳覺得自己想往這個溫淡美人身上使勁堆砌贊美之詞。

姚佳想以后如果再有誰問她，有沒有那種耐看的、越看越美的長相，她一定把林芊的照片推出去。

林芊不只長得好氣質好，脾氣也很好，帶著整批新人里的兩個倒數第一，她一點也不氣餒，不拋棄不放棄，盡職盡責地對后輩進行指導。

田華生和佟雨墨也和他們在同一個客服班組，不過他們是由另外一個叫郝麗丹的老員工在帶。

正式實習第一天，姚佳和孟星哲坐在林芊座位后面，從旁學習她怎樣接聽電話和解決問題。

聽著聽著姚佳開始恨自己不是男人，不然她就可以追求林芊了。她脾氣真是好透了，任對方怎樣暴躁難纏，她都能把對方的壞情緒一點一點壓低抹平，最后等對方掛電話時，已然是身心愉悅。

有人是自我情緒管理的大師，但林芊是管理別人情緒的大宗師。姚佳想自己要是有林芊功力的十分之一，那么她在和姚秉坤同志的暴力對抗中就不至于是十戰九輸。

上午的十五分鐘休息時間里，姚佳任思緒天馬行空地亂飛。忽然她擔心起另一個問題。自己一個女人都忍不住對林芊的魅力著迷，那孟星哲這個男人呢？豈不是更容易動非分之心。

孟星哲臉是長得好，身材也很魔鬼，但和這些比起來，他的逼王性格更魔鬼得突出一些。如果用一句話總結他就應該是，少爺的身子骨小家丁的命。總以為自己能日天日地似的，其實不過就是個基層小客服。

要是讓這么個性子的人覬覦林芊，姚佳真替林芊覺得不值。假如真有那樣的情況發生，姚佳決定挺身而出先掰彎自己再掰彎林芊，以逃脫孟星哲之魔爪。

好在后來經過她仔細觀察，發現孟星哲對林芊是一視同仁的逼王附體，她立刻就放心了。一個男人要是對一個女人動了真心真情，是壓根跩不起來的。不過她也有一點好奇，像林芊這樣的女人都沒辦法讓孟星哲動念頭，那到底得是什么樣的人能被他刻在心頭上。

第一天的現場學習順利結束，臨下班前，林芊給姚佳和孟星哲安排工位。

“主管剛剛通知我，你們的工位已經準備好了，電腦軟件、辦公用品等等已經就緒，我帶你們過去看看吧。”

孟星哲問了句：“可以自己選位子嗎？”

姚佳忍不住在一旁暗中呲牙。瞧，嬌毛勁兒又上來了。她從小不說錦衣玉食也差不多了，她都沒嬌氣挑剔成這樣。

林芊沒什么情緒波動，溫和地回答孟星哲的問題：“可以。”

然后她把兩個人帶到緊挨著的兩個工位旁邊，一指，說：“這兩個位子是你們的。孟星哲你想坐哪個，可以自己選位子了。”

姚佳看著孟星哲挑著眉梢有點錯愕的表情，差點憋不住笑。

原來可以選是這種可以，這很可以。

只是——她和孟星哲怎么連工位還緊挨著？她可真是走了連環的晴天霹靂運。

孟星哲皺著眉，拉著離他近的椅子坐下了。姚佳于是選了另外一個稍微靠里的工位。

林芊對他們叮囑說：“未來你們會在這獨立接聽顧客來電，但不用緊張，你們開始接聽電話的第一個星期我會坐在你們旁邊進行監督和指導。不過需要注意的是，我會對你們的表現進行評估，評估報告會算在你們的績效考核里，和工資掛鉤。”

姚佳服了。這個客服中心好像就沒有不和績效考核掛鉤的東西。她現在不只覺得在這里工作累，她連呼吸一口這里的空氣都覺得特別累。這的空氣主要含量不是氧氣，是績效考核的各項指標。

林芊最后又說了一件事：“對了，公司為單身員工免費提供職工宿舍，你們如果有入住需要，盡快填份申請表給我。”

孟星哲聳聳肩，說：“我放棄，我住不慣得和別人共用設施的屋子。”

姚佳瞥他一眼。真是嬌氣。

晚上回到家，家里還是空蕩蕩的只有姚佳一個人。

姚佳坐在餐桌前吃飯吃得孤苦伶仃，筷子敲在碗上，空氣里都能響起回音。

這個家太曠了，幾百平的面積，只靠她一個人去填充人氣和溫度，她太累了。還不如換個小一點的逼仄空間，她的氣息和溫度輕易就能把那個空間填滿。

姚佳回到房間，填了份入住單身職工宿舍的申請書。

第二天她把申請書交給林芊。當天下午林芊就告訴姚佳，宿舍申請下來了。林芊給了姚佳宿舍的具體地址和宿舍的門鑰匙。

“我們電話客服中心分到的宿舍，其實是公司出錢租的同一個樓層對門的兩套四居室，每套能住四個人。另外一套已經住了人，目前還有一個空房間，你們這套四個房間還都空著，你早點搬過去的話，還可以挑個好房間。”

姚佳二話不說，當天傍晚回到家就收拾了兩箱行李，準備搬家。

說來也巧，平時見一面得靠撞大運的父母雙親，居然在她拖著兩個行李箱準備出門時被她給撞見了。

那一刻姚佳的想法混亂又復雜，她既希望父母別阻止她搬家，給她受盡擠壓的生活空間里留下那么一點點可供選擇的小小自由。

另一方面她好像又希望父母能夠阻止她一下。這樣起碼說明，她在這個家里，還有那么點不可消失的重要性。

她站在家門口，和姚秉坤互瞪，等著看父母會給她哪種可能性。

姚秉坤瞪著眼睛皺眉：“要搬去職工宿舍？”

姚佳點頭。

“搬家為什么不提前和父母打招呼？”姚秉坤聲色嚴厲，“一點規矩都沒有，有沒有點體統！”

甘羽推他：“好了好了，別訓了。”她轉頭對姚佳說，“你也是，確實沒體統，想搬出去住也要提前跟我和你爸說一聲征得同意啊！”

姚佳在心里說，那也得我能看見你們吧。

另一邊姚秉坤要繼續教訓姚佳，被甘羽推著回房間，“走了走了，該給小慧打電話了。”

姚佳轉頭看看父母的背影。

他們倆居然給了她一個居中的回應。沒說可以走，也沒說不許走。

但他們心里更計較的，始終是房間里那通越洋電話。托越洋電話的福，還叫她今晚有幸見到了爹和媽。