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（０１）額外的採購

我是一家連接器制造廠的業(yè)務(wù)員，最近由于東南亞金融風(fēng)暴所造成的景氣低

迷，讓我業(yè)績亦跟著低落不少，不僅業(yè)績獎金沒了，每逢開會時(shí)更是被經(jīng)理Ｋ得

頭昏腦脹，好不懊惱……

原先我的業(yè)績再怎么差，每個(gè)月也都還有二百萬左右，怎知這幾個(gè)月卻一股

腦掉到七、八十萬的地步，雖說整個(gè)公司的業(yè)績也衰退不少，但我的業(yè)績卻更是

慘不忍睹，無疑是眾矢之的，成了過街老鼠人人喊打……

看來得加把勁多跑些新客戶才能彌補(bǔ)掉落的業(yè)績才行。現(xiàn)在我除了密切追蹤

目前客戶的下單情況，以求穩(wěn)住現(xiàn)有的業(yè)績之馀，只好又把以前聯(lián)絡(luò)過但尚未成

交的客戶資料，又重新審視一番，過濾掉成交率不高或即使成交亦效益不高的客

戶名單之后，便集中火力鎖住幾家重量級工廠。

其中一家位于土城工業(yè)區(qū)的主機(jī)板廠更是重點(diǎn)，這家主機(jī)板廠的產(chǎn)能可是國

內(nèi)前二十大的主機(jī)板廠，當(dāng)然連接器的採購量也相當(dāng)驚人，若能順利搭上線，則

對我低迷的業(yè)績定有助益！

但天下沒有白吃的午餐，生意也不是想做就能一下子就ＯＫ的；正如所有的

推銷員所必需面臨的第一道考驗(yàn)：面對客戶的拒絕！！！

碰壁、撞牆在所難免。經(jīng)過幾天的聯(lián)絡(luò)，總算有了初步的成績，終于探出負(fù)

責(zé)連接器採購是一位女課長叫黃美惠，接下來可就是一連串挫折的開始……

我接連打了好幾通電話給她，卻碰了一鼻子灰，不是電話中就是在開會，要

不然就是離開坐位，或者臨時(shí)請假未上班，實(shí)在太令人喪氣，原想跟她約個(gè)時(shí)間

前往拜訪，以探詢有無生意上的機(jī)會，卻連個(gè)人都找不到；但我仍不氣餒，畢竟

干業(yè)務(wù)已不是一天兩天了，這些小小的挫折實(shí)在算不了什么，于是又再陸續(xù)試著

跟她聯(lián)絡(luò)……

終于在兩個(gè)禮拜之后，透過電話我與她首次搭上線了，幾句寒暄過后，我簡

要說明敝公司的業(yè)務(wù)及所銷售的產(chǎn)品內(nèi)容，并且我能提供相當(dāng)具有競爭力之價(jià)格

及最佳品質(zhì)……

她聽了我的介紹及報(bào)價(jià)后，雖表示價(jià)格相當(dāng)漂亮，但已有供應(yīng)商配合，訂單

也早已預(yù)下，短期內(nèi)向我下單的機(jī)會蠻低的，并建議我不要太浪費(fèi)時(shí)間，在她的

公司身上……

又是一大桶冷水，唰的直往我面前潑來……但稍感安慰的是，她的語氣并不

是非常的直接了斷，雖是客套，但多年經(jīng)驗(yàn)告訴我，機(jī)會仍是有的，于是我表示

可先寄幾個(gè)樣品給她公司的工程部做品質(zhì)承認(rèn)，她未置可否，但仍勸我她們公司

的單子不好做，與其把時(shí)間花在她們公司，倒不如開發(fā)其它新的客戶……

我非常感謝她的建言，并表示后續(xù)即使沒有單子，但我還是需盡到業(yè)務(wù)開發(fā)