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余之遇借由這個(gè)故事告訴陳修,不是所有的人生都是按部就班,有很多人,為了理想和熱愛(ài)放棄了安逸。而無(wú)論你是青年,還是已步入中年,都有機(jī)會(huì)改變自己的人生。學(xué)習(xí)與努力,永遠(yuǎn)不嫌晚。
陳修聽(tīng)完這個(gè)故事,沉默了片刻,再開(kāi)口時(shí)說(shuō):“你不是該問(wèn)我百創(chuàng)的事嘛,怎么和我聊起人生了?”
余之遇挑了挑眉:“我是帶著目的來(lái)的,但我的目的能否達(dá)成,全看你。所以,我得把你穩(wěn)住啊。”
陳修明白余之遇是怕過(guò)于直接他退縮,笑言:“就沒(méi)見(jiàn)過(guò)你這么實(shí)誠(chéng)的人。”
“我的實(shí)誠(chéng)也分人。我不否認(rèn)此前是想采取隱性采訪(fǎng)的形式。但你既然能提醒我不要進(jìn)百創(chuàng)的藥品,我覺(jué)得我再隱瞞自己的記者身份和目的,太不真誠(chéng)。”余之遇正色道:“我知道你有顧慮,我可以保證不暴露你的個(gè)人信息。”
“我沒(méi)和記者打過(guò)交道,不懂你們的路數(shù)。我來(lái)見(jiàn)你只是希望你真的可以揭露
這件事。”陳修似下了很大的決心,才說(shuō):“我女朋友是百創(chuàng)客服部的,她因?yàn)榻拥竭^(guò)安家的投訴電話(huà),現(xiàn)在連正常的工作生活都受到了影響。”
就這樣順利地接觸到了客服的線(xiàn)索。
原來(lái),安家五歲的男童吃了百創(chuàng)的感冒藥后出現(xiàn)嚴(yán)重的副作用進(jìn)了醫(yī)院,是先打了百創(chuàng)的客服電話(huà),這個(gè)電話(huà)便是陳修的女朋友小美接的。鑒于該起投訴是發(fā)生在青城市,根據(jù)公司規(guī)定,小美通知了負(fù)責(zé)青城市市場(chǎng)銷(xiāo)售的陳修。
陳修聯(lián)系上安家,趕去做售后時(shí),安家的小朋友已經(jīng)被醫(yī)院宣布臨床死亡。
仁信醫(yī)藥作為該區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商,也立即派人趕了過(guò)去。
不過(guò),在那個(gè)時(shí)候,包括張仁信和陳修在內(nèi),誰(shuí)都沒(méi)有想到是那款兒童感冒藥出了問(wèn)題。畢竟,感冒藥可致死,實(shí)在匪夷所思,他們只是秉持著人道主義精神去探望了孩子的家屬。
安家卻不依不饒,堅(jiān)稱(chēng)是由于服用百創(chuàng)代理的mg公司的那款兒童感冒藥,引起了孩子肝腎功能的損壞,致使肝腎衰竭而死。
事情超出了一名銷(xiāo)售人員和一家經(jīng)銷(xiāo)商的能力范圍,在安撫安家的同時(shí),陳修向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了此事,再逐級(jí)上報(bào)到百創(chuàng)總部。
百創(chuàng)的高層連夜趕到了青城市,自那時(shí)起,這件事便由總部接手處理,張仁信和陳修都被口頭告之不必再管。事情本就棘手,他們于是也沒(méi)再過(guò)問(wèn)。
陳修卻因聽(tīng)小美說(shuō)又有幾起投訴被壓下來(lái)了,不敢再向市場(chǎng)鋪貨了,他隱隱覺(jué)得安家從大鬧大吵到最后悄無(wú)聲息地不見(jiàn)了人影,很是可疑。
張仁信和他有一樣的疑慮。
可他們不是警察,也沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的證據(jù),既不敢對(duì)外張揚(yáng),更不敢像平常喝酒聊天時(shí)那么隨意口嗨了。如果不是后續(xù)百創(chuàng)召回了藥品,這件事或許會(huì)爛在他們肚子里,確切地說(shuō),如果不是同一時(shí)間,百創(chuàng)由于前期市場(chǎng)壓貨過(guò)重導(dǎo)致了資金出現(xiàn)問(wèn)題,即便召回藥品,退貨款若能及時(shí)支付,這件事也不至于鬧到今天這一步。
陳修說(shuō):“公司召回藥品時(shí)沒(méi)有下發(fā)書(shū)面文件到客戶(hù)處,甚至沒(méi)在工作群里以文字形式通知我們,而是一個(gè)個(gè)打電話(huà),讓我們?cè)谝恢苤畠?nèi)把柜臺(tái)上所有未銷(xiāo)售的藥品
,連同經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存一起返回總部倉(cāng)庫(kù)。”
由于這批藥品是享受過(guò)返利政策的,利潤(rùn)空間較大,經(jīng)銷(xiāo)商并不愿意返貨。針對(duì)此,百創(chuàng)承諾給予各經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)補(bǔ)償。
經(jīng)銷(xiāo)商信以為真,同意返貨。
然而,百創(chuàng)所謂的利潤(rùn)補(bǔ)償,是有前提基礎(chǔ)的,就是經(jīng)銷(xiāo)商必須要下新訂單,且訂單金額不低于百萬(wàn),并滿(mǎn)足先款后貨這三個(gè)硬性條件。
這是為了快速回籠資金。
經(jīng)銷(xiāo)商卻炸了。且不說(shuō)庫(kù)房里還積壓著大量百創(chuàng)的其它藥品,一時(shí)無(wú)法再進(jìn)貨,僅憑退貨的貨款百創(chuàng)不允許抵扣新訂單款這一條,他們也不肯再下訂單。
于是,百創(chuàng)又開(kāi)始面臨來(lái)自經(jīng)銷(xiāo)商的壓力。
從起初庫(kù)存過(guò)大,確實(shí)無(wú)法下新訂單,到后來(lái)的出于抵制目的故意不下訂單,百創(chuàng)連續(xù)多個(gè)月沒(méi)有一分回款入賬,導(dǎo)致了資金鏈的斷裂。
陳修繼續(xù):“我們公司的客服人員接聽(tīng)電話(huà)都是有錄音的,但所有的錄音記錄都在總部,經(jīng)理級(jí)以下人員是拿不到的。可能公司認(rèn)為小美是知情者,擔(dān)心她亂說(shuō),就以年終獎(jiǎng)金的形式給了她一筆現(xiàn)金。”
小美只是一名普通的員工,那筆年終獎(jiǎng)于她而言是天文數(shù)字,加之聽(tīng)聞大興網(wǎng)上似乎是出現(xiàn)過(guò)一條感冒藥致死的帖子,她意識(shí)到公司這筆莫名的年終獎(jiǎng)金,與自己接聽(tīng)的那起投訴有關(guān),不敢接受。
“我和小美都想辭職,徹底擺脫這件事。可葉副總說(shuō),可以給我們升職加薪,或者我們非走不可的話(huà),他也可以介紹我們?nèi)e的公司,起點(diǎn)絕對(duì)比在百創(chuàng)高。”話(huà)至此,陳修的語(yǔ)氣沉重了許多:“前提是,我們必須接受那筆年終獎(jiǎng)。”
他們手里本沒(méi)有百創(chuàng)的任何把柄,只因?yàn)樯媸缕渲校賱?chuàng)不放心。
“如果安家和其他消費(fèi)者的孩子確實(shí)是因?yàn)槌粤四强罡忻八幎l(fā)生了生命危險(xiǎn),甚至死亡……”陳修抹了把臉,“我和小美擔(dān)心,我們強(qiáng)行離職會(huì)有危險(xiǎn)。”
他們因擁有良知而不愿接受百創(chuàng)的封口費(fèi);他們又害怕,百創(chuàng)將他們的逃避視為揭發(fā)檢舉的企圖,近而不肯放過(guò)他們。
回南城的路上,余之遇的腦海里反復(fù)回想陳修最后的話(huà),他說(shuō):“我在醫(yī)院見(jiàn)到那孩子的媽媽時(shí),她
瘋了一樣的哭,可見(jiàn)孩子對(duì)她來(lái)說(shuō)有多重要,她怎么就不追究了呢?”
葉明遠(yuǎn)說(shuō)安家接受了賠償,銷(xiāo)毀了病例,搬家了。
余之遇不是母親,她無(wú)法體會(huì)一位母親失去孩子的痛。可作為女兒,她深知媽媽有多愛(ài)她。和陳修一樣,她也不愿意相信,安家的女主人放棄了身為母親追究的權(quán)利。
余之遇把車(chē)停在江畔,她仰頭望向天空,似是要借由那滿(mǎn)天的紅霞舒緩內(nèi)心的壓抑。末了,她隨手拍了張堪稱(chēng)大片的天空的照片發(fā)給肖子校,倒沒(méi)別的意思,只是單純地分享。
結(jié)果,肖子校回復(fù):【我也想你了。】
余之遇:【???】
肖子校解釋道:【曉看天色暮看云,行也思君,坐也思君。】
余之遇:“……”所以,我給你發(fā)天空的照片,你以為我在說(shuō)想你?
余哥佩服肖教授強(qiáng)大的思維與滿(mǎn)腹經(jīng)綸。
晚上兩人視頻,肖子校問(wèn)及去青城的收獲,余之遇一五一十地說(shuō)了。
針對(duì)安家是否該接受賠償,肖子校說(shuō):“你內(nèi)心應(yīng)該是在拒絕安家人因?yàn)榻疱X(qián)而放棄追究百創(chuàng)的這種可能性。你要明白,逝者已矣,生者如斯。在無(wú)可挽回的情況下,是和百創(chuàng)死磕到底,還是接受賠償和解,并不是多難的選擇。安家勢(shì)單力薄,以個(gè)人之力對(duì)抗一家市值幾十億的企業(yè),絕對(duì)是吃力不討好。妥協(xié),不足為奇。”
道理余之遇都懂,只是情感上一時(shí)無(wú)法接受。
她有點(diǎn)孩子氣地問(wèn):“那要是我出了意外,你也會(huì)這樣權(quán)衡利弊嗎?”
肖子校聞言眸色一斂,語(yǔ)氣陡然嚴(yán)肅起來(lái):“我不接受這種假設(shè)。之遇,別忘了你答應(yīng)過(guò)我,絕不冒險(xiǎn),我希望你不是信口說(shuō)的。”
余之遇頓覺(jué)這種假設(shè)無(wú)聊又嚇人,笑著找補(bǔ):“我這不是心情不好,想你安慰我嘛。”