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一天，妻子梅回到了家和馮路他說，單位要把她們每個人的檔案移交到市檔案館里進行保管保存。因單位拆遷和分流下崗人員的檔案沒有地方存放，暫時要擱置在市檔案館里。

分流人員需要個人檔案進行身份置換，于是馮路的妻子梅去了一趟市檔案館，檔案館工作人員說她的檔案一時間找不到了。讓梅耐心等待，什么時候找到了會通知她。檔案關系到了妻子梅今后的身份，個人的切身利益的事。

妻子梅平時的心很大，大到了心胸寬廣，能夠大度包容生活中的一切事物，生活中任何的瑣碎事都不會讓妻子梅心生煩憂，因為從未見到過妻子梅一籌莫展的樣子。

生活總是開玩笑的，讓人有時候也會哭笑不得，也許妻子梅還沒有遇到愁苦的事。

這件事馮路他覺得妻子梅也不會生氣，自然沒有理睬，沒曾想到梅的氣不打一處來，瞪著眼氣憤地說：“豈有此理，說一聲弄丟了就沒事啦，這怎么行呢？不行，一伙敗家子。”

在單位干了十幾年，突然之間被迫下崗了，搞身份置換需要個人檔案資料來轉換身份，因為單位被拍賣了。

妻子梅說個不停，看上去像熱鍋上的螞蟻，坐臥不安，馮路勸她說：梅你先別著急，千萬不要著急，沒什么大不了的，找不到可以進行補辦。何況根據情況分析普通人檔案不涉及機密的一般不會特殊保管，很有可能被忽略了，隨意放在了角落，絕對不會弄丟，只是放錯了位置。

聽了馮路的勸慰，妻子梅稍微的心安了些，不過，還是抓緊時間與檔案館管理人員進行了多次交涉，檔案管理人員答應給詳細查找，但妻子梅還是放心不下，回到家不停的說：“這倒霉的事偏偏讓我攤上。”連續又跑了幾趟檔案室，對機構辦事人員有了意見，聲稱辦事效率低，這分明是消極怠工，妻子梅第一次感覺到了機關事難辦，臉難看。

經常出入機關辦事的人對這樣的環境及辦事效率習以為常，不會有什么異議，梅這是第一次去機關辦事，遇到了這樣的事情自然有所感觸發一頓牢騷，泄心中的郁悶。

馮路他笑著對妻子梅說，這點小挫折算得了什么呢，沒關系繼續找她們，好事多磨，只要堅持，耽誤點時間什么也不會損失，何況你有的是時間可以與她們周旋，陪著辦事工作人員浪費時間不過千萬不要用淑女的形象對待辦事員，要用婆娘的方式讓她們知道厲害害怕你，她們就會盡快地幫你辦事了，一般這些個養尊處優的人不懂得好壞，常表現出軟的欺，硬的怕。所以要采取極端的手段也要玩軟的欺，硬的怕游戲，一物降一物，妻子梅被逗笑了。

夜里妻子梅在床鋪上輾轉反側折騰了一個晚上，思前想后，半夜起床開了燈，刺眼的燈光影響了家人的睡眠。“做什么不睡覺？”馮路問道。妻子梅說：“心理煩躁的厲害。”在馮路他的記憶中，這是梅夜晚第一次心理有事不能入睡，愛莫能助，只能嘆息報以同情。一個晚上一家人再也無法安然無事地坦然的入睡了。

上班的高峰時間內，街道車水馬龍，熱鬧非凡，施工現場的地段道路狹窄，擁擠不堪，本來混亂的交通更加亂哄哄的，甚至于影響到了道路的暢通，阻塞的現象，市民似乎習慣了。

交通混雜的街道上，汽車、人流通行中難免會出現磕磕碰碰的，遇到了摩擦雙方體諒謙讓就可以避免不必要的吵架爭執，然而生活中的人，不是想象的那么好，常見到無理取鬧者，動不動出口不遜，發生口角，甚至于動手動腳，大打出手屢見不鮮，反應出周圍人員低劣的素質。

由于生理原因，尤其是喜歡嘮叨的女人，更年期心態變異，最容易發生尋釁滋事的現象遇到不順心就會失去了理智，不管三七二十一地暴怒，一蹴而就的互相謾罵，暴力毆打，在生活中極其常見，無原則的發泄式的爭吵，完全是心理與生理的發泄。

社會上的人都譴責說這是缺少修養的表現，是的，人的修養是通過自我教育和公共教育培養起來的自信，許多人需要轉變思想與觀念來面對現實，集體的教育只是形式關鍵在于個人的自我心理修養，因為人有被束縛的奴性，一旦態度強硬受到精神限制，進行規范和法治就可以改變，何況野獸都可馴化的。

如何規范人們的行為，支配人的意愿，最有效可行的辦法就是用獎懲制度來規范約束人們的行為，獎勵懲罰仍然在現實社會中起著重要的作用，控制人類的情感，統稱為社會的道德。

馮路的思路又繞彎子了，再次回到原點上，妻子梅又去辦理她認為非常難辦的個人檔案的事宜，多次去相關的部門好事多磨的尋找，按照馮路的正確思路，辦事員給找到了。

多年養成依賴思想，捆住了妻子梅的手腳，這一回，梅經歷一番磕磕碰碰才明白做事情是多么不容易，什么事情都不是一帆風順的。

梅有著積極樂觀的心態，好事多磨了幾天，她的人事檔案塵埃落定了，果然不出所料，是在某個環節被遺忘掉了，又被檔案員給重新找到了。

再三的堅持下，鍥而不舍的精神得到了回報，有些沾沾自喜的梅的心眼兒更大了，表現出了遇事更加的沉著冷靜，顯示出應戰能力，馮路自愧不如。

從此，馮路對妻子梅更加的刮目相看了，她表現出了遇到了挫折，不放棄，不氣餒的堅持精神，真的是值得馮路他好好學習，并且當下向梅表明態度，大包大攬承擔了家務，也用耐心和毅力要堅持做下去。