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負(fù)責(zé)人說：“機(jī)箱被人動(dòng)過，里面幾個(gè)重要部件不見了，請(qǐng)調(diào)取一下設(shè)備出故障前后幾日的監(jiān)控。”

其中一個(gè)又矮又胖的負(fù)責(zé)人黑著臉說：“調(diào)什么監(jiān)控，公司監(jiān)控不能隨便給外人看，這還不到一個(gè)月機(jī)器就壞了，肯定是你們公司設(shè)備的問題，我們退貨，并賠償我們誤工費(fèi)。”

康嘉見有人兇自己的領(lǐng)導(dǎo)瞬時(shí)不樂意了，收起笑臉沒好氣的看著那個(gè)胖子，雖然作為賣方貨物出了問題的確已經(jīng)做好了面對(duì)買方怨氣的準(zhǔn)備，但是這個(gè)胖子也實(shí)在是不可以理喻，連檢修都不配合只跳著腳要賠錢，怎么看都像是在胡攪蠻纏。

方經(jīng)理不著痕跡的瞥了眼說話的同事接口道：“我們近幾日的監(jiān)控都沒有開啟，所以無法調(diào)取，很抱歉。”

康嘉鄙視的看向方經(jīng)理，一會(huì)兒說不給外人看，一會(huì)兒說監(jiān)控沒開，你當(dāng)我們傻？

杜瑞城不怒不惱，只是淡淡的說：“設(shè)備到達(dá)的時(shí)候貴公司是仔細(xì)查驗(yàn)過才簽收的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)零件缺失貴公司應(yīng)該報(bào)警，而不是與我公司索賠。”

“我呸。”又矮又胖的負(fù)責(zé)人風(fēng)度全失，破口大罵：“你們杜氏都他媽是騙子，拿這些破爛當(dāng)好設(shè)備賣給我們，不賠錢就等法院傳票吧。”

杜瑞城周什么的氣溫明顯下降，冷哼一聲：“悉聽尊便，明早我們的技術(shù)人員會(huì)過來跟進(jìn)，告辭。”

離開的時(shí)候康嘉一臉崇拜的看著杜瑞城，聽王姐說以前公司遇見問題，如果的確是設(shè)備的問題，那就由抗揍的先陪笑臉解決問題，如果不是己方的問題或者買家態(tài)度實(shí)在惡劣就由壓陣的出馬直接懟回去，可帥氣，今天算是親眼見識(shí)到了，簡(jiǎn)直想給杜瑞城點(diǎn)一百零八個(gè)贊，再順便跳個(gè)草裙舞。

出了客戶公司大門，杜瑞城四周掃視了一下，很快就鎖定了附近一家酒店，大步走了過去，康嘉雖然個(gè)子也不矮，但是比杜瑞城還是矮了一些，再加上杜瑞城走的略快，康嘉只能在后面小步跑著追他。

可能是康嘉的目光太多灼熱，杜瑞城終于忍不住停住腳步回過頭看他：“怎么？”

“瑞城你實(shí)在是太帥了。”

杜瑞城的嘴角勾了一下，放緩腳步繼續(xù)朝酒店走去。

“但是，那個(gè)，咱們這樣是不是算得罪客戶了？我培訓(xùn)的時(shí)候老師強(qiáng)調(diào)好幾遍做銷售就要有受氣的覺悟。”康嘉說出心里的疑問。

“你培訓(xùn)的時(shí)候是不是沒認(rèn)真聽？”

“哈？”康嘉的腦袋有點(diǎn)不夠用，培訓(xùn)太累，偷偷睡了一小下，他是怎么知道的。

“杜氏的準(zhǔn)則是在確認(rèn)己方?jīng)]有錯(cuò)的情況下，可以放低姿態(tài)，但是絕不卑躬屈膝。”

“哈？”

“這樣的客戶，你讓步第一次就會(huì)有第二次，銷售也是人，態(tài)度良好是職業(yè)操守，但是不需要對(duì)這種人忍氣吞聲，如果這次查出是他們公司故意為之，那么就會(huì)進(jìn)入杜氏黑名單，永不合作，杜氏能聚攏員工的向心力，靠的不止是福利好，還有對(duì)員工的維護(hù)，出了事不分原由的就把員工推出去的公司做不長久。”

康嘉是第一次見杜瑞城說這么多的話，鏗鏘有力，簡(jiǎn)直迷死人，同事們?nèi)绻蓝湃鸪鞘沁@么想的話應(yīng)該不會(huì)這么怕他了吧，自己回去一定要好好替他宣傳一下。

杜瑞城把菜單放到康嘉面前：“看看想吃點(diǎn)什么。”

康嘉回過神來把菜單推過去，跟著領(lǐng)導(dǎo)出來吃飯?jiān)趺春靡馑甲约合赛c(diǎn)菜：“我吃什么都可以。”

杜瑞城接過菜單點(diǎn)了幾個(gè)菜就讓服務(wù)員去下單。