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“粉妝”大賣,再加上和片方、關聯媒體的合作,榮鎰在短期之內進賬過億,幾乎填平了之前的漏洞。
但它還沒來得及進一步創收,南城電視臺突然出現的一條維權新聞就把它打入谷底,使它一蹶不振。
原來一位自稱榮鎰回頭客的女化妝師趕上網商做活動,買了一批“粉妝”做獎品獎勵給培訓機構優秀的學員,沒想到東西送出去之后好幾個學生過敏,有的臉上還起了紅疹,一問才知道,那個臉上起疹的學生,第一次開封就用了贈品。
現在學生還沒有恢復,臉上密密麻麻全是小包,不敢見人。
記者把贈送的散粉拿去化驗,不查不知道,一查才發現,這款“粉妝”的贈品,竟然包含了不只一種可能致敏的物質!
而且粉末的數量太少,有偷工減料的嫌疑!
受害者過敏太嚴重,所以采訪的時候打了碼,但即便模糊了一層,也遮不住臉上過分明顯的痕跡。
新聞一出,全國轟動!
輿論沖擊,關于榮鎰產品生產過程和產品質量的揣測和質疑席卷全網,愛美的顧客群體看到營銷號放大事實的貼文和新聞議論,也紛紛提出退款退貨,再也不敢購買他們家的化妝品。
“真就‘健康美麗’唄!”
“徒有其表!花架子!”
“我買了一大堆,怎么退啊!不會其他產品也有過敏成分吧?”
“聽說這產品創始人也不是什么好貨,婚內出軌!”
“什么瓜?樓上的扒一扒?!?
“我把買到的粉妝都送前男友出軌對象了,大家說我做的對不對?”
“電視劇你們看了嗎?鐵植入,老子都快吐了!”
……
大眾的惡評襲來,許多榮鎰的粉絲粉轉黑,有些死忠粉還曬出扔化妝品的圖,反踩了自己原本青睞的品牌。
與此同時,反饋過敏的人逐漸冒頭,證實了新聞里的描述。
榮鎰費盡心思樹立的形象崩塌,多年的心血毀于一旦,才接沒多長時間的訂單被幾個大客戶反悔,還得應付要求退款賠錢的顧客,更面臨著代言的電視劇鏡頭一刀切的待遇。片方、主角小花的索賠金額又是一筆大開支。
公關部和宣傳部的職員苦不堪言,其他部門的人也好不到哪里去,每天都需要完成繁重的任務,時不時被嚴苛的老板訓斥,平日里一周一兩次的加班反而變成了奢侈。
休閑的時間騰不出,睡眠的時間又不夠,通宵的工作消耗精神,讓人渾渾噩噩。時間久了,一些人承受不住壓力,跳槽去了其他公司。
林巧巧也有點厭煩自己現在的處境。
本來要處理的事不多,工作輕松得不得了,每天都可以很早下班的。
偏偏出了那檔子事!
任澤又整天板著一張死人臉,說沒時間,不能陪她。