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被劉副總大聲引了出來的鐘經理和鄭蘭蘭們。
“怎么了?劉副總。”鄭蘭蘭笑瞇瞇的問道。
“她干嘛一直哭啊!!問她話也不說。”劉副總指著小蔓生氣道。
鐘經理看了眼小蔓,嚴肅的臉上帶了點不耐,“小蔓她搶了鄭蘭蘭的客戶,我剛才批評了下她。”
“你怎么搶人家小鄭的客戶?”劉副總的臉色嚴肅起來。
小蔓整個人都是處于委屈憤怒中,她一激動容易說不出話,現在所有人都來指責她,流了會兒眼淚后,她平復了下心情,“就是...剛...才談的那個客戶。”
深呼吸一口氣,帶著哽咽的語氣:“我...我根本不知道...是蘭蘭姐的客戶,我接待他們的時候蘭蘭姐又不在。”
伸手摸了下眼角的眼淚,委屈道:“而且我洽談的過程蘭蘭姐也沒有過來跟我說過一下,我怎么知道呢?劉副總,后來你也是一直在的。”
劉副總聽完小蔓的話,他思考了會,轉而嚴肅的看著鄭蘭蘭問道:“小鄭,這個客戶既然是你的,你怎么沒有接待啊?”
“我有預約的客戶過來了啊!!”鄭蘭蘭驕傲的說道。
“然后呢?就把手里的客戶扔下跑了嗎?”劉副總繼續發問道。
“哪有!!我明明有叫了別人幫我接待。”鄭蘭蘭狡辯道,她看向小吳,“小吳,我不是叫我幫我看著嗎?”
當壁花的小吳點了下頭,“是有。”
“那為什么你幫她接客戶會接到小蔓手里。”劉副總看向小吳又繼續發問。
“我...我看那客戶當時只是看看,然后就去忙自己的事了。”小吳有點結巴的回話。
“那就是說,最后那客戶都沒有人接待,還是后來小蔓去接待了,是吧!!”劉副總這句話是對著大家說的。
他的表情變的嚴厲起來,“小鄭,在這里我要多說一句,本來之前不想說的,那客戶還是我談的價格,你知道他們之前跟我說了什么嗎?”
“說了什么?”鄭蘭蘭張圓著嘴巴問道。
“他們說開始他們來到這里,這里的銷售員服務態度根本不好,見他們只是看看就沒了有耐心接待,沒說兩句就跑了,他們原本想走的,是小蔓!她的熱情感染了他們,他們下訂這臺車就是沖著小蔓這個人,我也是因為看見小蔓的用心才同意這個價格,合同上還有我的簽名。”
劉副總語重心長的看著小鄭說:“小鄭我知道你銷售業績好,別驕傲,還有你挑客戶的時候,人家也會挑你。”說的鄭蘭蘭臉也跟著漲紅,有看向鐘經理,”鐘經理,你也先問問清楚。”
又轉而看向大家說道:“公司對每一個員工都是一視同仁的。”
再看向小蔓時有點恨鐵不成鋼道:“還有小蔓你,遇到事情光哭是解決不了的,你的談判技巧要提高,多看看其他人怎么談,你師傅怎么談,記住,學著點。”
小蔓這次是帶著微笑的流淚,“知道了,劉副總。”她看看鄭蘭蘭,看看鐘經理他們,“蘭蘭姐,也很對不起給你造成的誤會。”
鄭蘭蘭惱怒的撇著嘴,劉副總這樣說她,她有點不好反駁,“我也是忙不過來。”看想鐘經理,“那鐘經理,怎么解決。”
“這次的事件大家都有錯,這單就簽你跟小蔓的名字,算你的任務量,提成給小蔓。”鐘經理說完看向劉副總。
“怎么解決的事你們自己決定,我只是問個事實。”劉副總說完就離開了。
“小蔓,你下次要記得說清楚