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不幸的是,MPL這些年的精力,都放在下面的省公司上,和總部的關(guān)系維持得并不是很到位。
雖然設(shè)有負(fù)責(zé)總部的客戶經(jīng)理,但因級(jí)別太低,始終沒(méi)能和中高層建立起聯(lián)系,平時(shí)只是做做二傳手,起個(gè)聯(lián)系接口的意思。
一年前開(kāi)始亡羊補(bǔ)牢,略有建樹(shù),但起步畢竟遲了很多。
相比之下,多年的老對(duì)手FSK,這方面就做得非常聰明,公司里一直特設(shè)著幾個(gè)VP(VicePresident)職位,專門(mén)用來(lái)發(fā)展和客戶高層的關(guān)系。
譚斌對(duì)著PNDD總部的組織結(jié)構(gòu)圖,發(fā)了半天呆。
因?yàn)楸本┑貐^(qū)的業(yè)務(wù)關(guān)系,她只和總部的技術(shù)和工程部門(mén)打過(guò)交道,但也都是泛泛之交,那幾個(gè)關(guān)鍵人物,幾乎素未謀面。
猶豫一會(huì)兒,譚斌還是發(fā)了個(gè)會(huì)議邀請(qǐng)給總部的客戶經(jīng)理王弈,約她一起聊聊。
那邊的回復(fù)很快來(lái)了,只有兩個(gè)字母:OK.
譚斌特意找出一小盒瑞士巧克力,帶到會(huì)議室。
王弈的英文名叫Yvonne,長(zhǎng)著一張討人喜歡的娃娃臉,一說(shuō)話語(yǔ)速又快又急,活象打機(jī)關(guān)槍,嘴皮子稍微慢點(diǎn)的人,根本就插不進(jìn)話。
譚斌只希望巧克力能占她一會(huì)兒嘴,讓兩人都有個(gè)喘息的機(jī)會(huì)。
王弈接過(guò)糖盒,臉上閃過(guò)一絲歉意,“Cherie,抱歉我?guī)筒坏侥恪讉€(gè)關(guān)鍵的Stakeholder,都是Ray程自己在溝通,我不方便往深處介入。”
譚斌失望,但仍不肯輕易放棄,“沒(méi)關(guān)系,我只想了解一下這幾個(gè)人的基本情況。”
王弈開(kāi)口十分鐘,譚斌暗暗嘆氣,明白她不是謙虛,的確是幫不上任何忙,這一次自己竟要從零開(kāi)始。
盛夏炎炎,回訪客戶成為一件苦差事。
停車場(chǎng)暴露在驕陽(yáng)下,地面溫度至少攝氏50,拉開(kāi)車門(mén)一股熱浪,人進(jìn)去象洗桑拿。
銷售代表方芳剛出校門(mén)三年,還不太會(huì)隱藏自己的情緒,忍不住牢騷滿腹。
“這是總部Team該做的事。他們過(guò)得倒滋潤(rùn),沒(méi)有Quota的壓力,坐辦公室里發(fā)個(gè)mail,寫(xiě)份報(bào)告就齊活兒,工資獎(jiǎng)金一分不少,咱們這么身先士卒做什么?”
譚斌看她一眼,淡淡說(shuō):“方小姐,開(kāi)口前請(qǐng)三思。”
方芳臉紅,知道自己過(guò)份,總算收了聲。
一樣的遭遇,譚斌卻笑吟吟的,盡量讓這個(gè)過(guò)程變得愉快。
走江湖的人,各有各的成名絕技,客戶關(guān)系這回事,則各人有各人的做派。
她的樣子賞心悅目,說(shuō)話善解人意。客戶很樂(lè)意在工作之余,對(duì)著紅顏知己聊聊輕松的話題。
她自覺(jué)還當(dāng)?shù)闷鸺t顏兩字,可是知己,那則是事主的一廂情愿了。
女性做銷售的確有性別局限,進(jìn)退行止都要有足夠的分寸。
大都是四五十歲的中年男人,奮斗十幾二十年爬到今天的位置,前途是否無(wú)量還值得商榷,個(gè)人生活卻早已定型,日常最大的調(diào)劑,就是無(wú)限的桃色幻想和有限的局部實(shí)施。
譚斌常掛在嘴邊的一句話是:賣(mài)命可以,出賣(mài)骨氣也能商量,賣(mài)身,就不必了,MPL付不起。
能修煉到今天,其中的